PayPal

Ho sempre pensato che i refusi fossero la mia croce. Io sono un errore di battitura vivente (chi parla con me su Skype ne sa qualcosa). Non rileggo mai prima di inviare, penso veloce e le mani non lo saranno mai come i miei pensieri. Da quando ho sostituito il mio 17 pollici con il MacBook da 13 è ancora peggio, i caratteri sono più piccoli ed è ancora più facile confonderli buttando l’occhio. Non pensavo che questo fosse così importante. Non fino a ieri.

Devo fare un acquisto su un negozio online che accetta solo pagamento con  PayPal. 399 euro e qualcosa. Ricarico la mia carta di credito prepagata, accedo a PayPal, inserisco la mail del venditore, invio i soldi.

Scrivo al venditore (in  un inglese molto “champagne”) che il pagamento è andato a buon termine, e gli inoltro anche la mail di conferma di Paypal.

Passano 4 minuti che il venditore mi risponde “you send the money to the wrong address!!!! Pls. check + correct !!!!”

Controllo e mi accorgo di aver piazzato lì, nell’indirizzo cui spedire i soldi, un fantastico refuso. Una lettera al posto di un’altra. (sono un’idiota)

Con il mio sangue freddo torno sulla pagina di PayPal senza battere ciglio (ma imprecando in turco) e mi accorgo in effetti che l’operazione poteva essere annullata con un semplice click, poichè quell’indirizzo (sbagliato) non  corrispondeva a nessun utente registrato. Ottimo, clicco su annulla e blocco la transizione.

Ma io quel pagamento lo devo fare. Ripeto l’operazione inserendo la mail corretta. Pagina di errore. Uhm… provo altre 3 volte, niente.

A quel punto telefono al numero verde.

Mi risponde un ragazzo dall’accento strano, direi straniero, non so. Gli spiego il problema e mi dice che per la transizone sbagliata non ci sono problemi, è stata annullata (pagherò 1,50 centesimi per il distrbo). Per ripeterla però c’è un problema.

Mi ripete frasi a memoria in loop.

“Scelga un’altra modalità di pagamento che non sia PayPal per questo acquisto.

Il sistema di sicurezza PayPal ha bloccato questo pagamento.

Ogni banca ha sistema di sicurezza.

Anche PayPal ha sistema di sicurezza”

Gli faccio notare che ho solo sbagliato una lettera, se esiste una funzione per annullare un pagamento sbagliato forse serve proprio per questo genere di errori… possibile che non si può far niente?

“Sistema di sicurezza PayPal molto sicuro. Concordi con il venditre altra modalità di pagamento.”

Sì, ho capito ma forse lei ora può intervenire in qualche modo…

“Mi spiace signora. Sistema di sicurezza PayPal non sarebbe sicuro se io potessi modificarlo! Algoritmi molto complicati!”

-_-

Chiedo se forse aumentando di un euro il pagamento….

“Può anche provare signora ma sistema di sicurezza Pay..”

Sì ho capito! Vabbè provo a cambiare un po’ l’importo allora?”

“Non credo signora, impossibile che sistema di sicurezza PayPal così sblocchi tutto. Faccia un bonifico. Ogni banca ha un sistema di sicurezza per….”

Va bene molto gentile. Mi fa solo ridere che il centralinista di un servizio come PayPal mi suggerisca di andare alle poste a fare un bonifico.

“Ma sistema di sicurezza serve per  tutelare il cliente. Le sarà bloccato SOLO questo pagamento!”

(che è l’unico che mi interessa fare).

Va bene grazie arrivederci…

tu tu tu tu tu…

A questo punto la sfida è aperta.

Cambio l’importo. Niente.

uhm…

ok riprovo…. niente.

Effettuo il log out e mi riloggo? Niente ovviamente. C’è sempre la pagina di errore.

Cerco di riflettere sul famoso “algoritmo” di cui parlava il mio amico.

Ed è qui che ho il lampo di genio.

Riavvio il router…se lo riavvio cambia l’indirizzo ip….forse (non so cosa sia di preciso ma so che cambia)

Pagamento effettuato.

Sarò anche una tecnolesa ma ho aggirato il sistema di sicurezza PayPal

Questo solo per dirvi che se siete sbadati come me quando scrivete, forse fareste meglio a rileggere prima di premere il tasto invio.

E in qualche caso riavviare il router può fare miracoli.

E io sono un genio.